隐私政策
因深知个人信息对您的重要性，灵谷优优APP（以下简称“本APP”）的服务提供者灵谷优优科技（苏州）有限公司（以下简称“我们”）特制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”）并提醒您我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
本政策包含我们收集、处理、存储、使用、共享、公开披露和保护您个人信息的有关条款，本政策适用于本APP提供的产品或服务。本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务，也不适用于本APP中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
在使用本APP产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用本APP各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。我们有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。如您对本政策或任何补充政策的内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于自然人的 姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集，我们收集的信息种类如下：
(一)您直接提供和我们自动采集的个人信息
1、注册信息。 当您注册或使用本APP提供的服务时，您需要提供 帐号名称、手机号码,并创建用户名和密码。提供上述信息并同意用户注册协议和本政策后，您可以使用本APP的提供的核心业务功能，包括：浏览平台内的内容、发布提问、回答、评论、评价等。在您注册帐号时，我们会使用手机号码对您进行实名验证，如您拒绝提供手机号码或进行实名验证，您仍可浏览部分内容，但将无法使用课程购买、提问、发布内容、评论、评价等信息发布服务。
2、附加信息。 当您使用本APP附加业务功能时，为向您提供个性及便捷的服务，我们要求您除注册信息外，您还需要进一步向我们提供包括但不限于您的个人身份信息、电子邮箱、收货地址、账户信息及其他为您提供服务所必需的信息，如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们可停止使用上述信息。
（二）我们在您使用产品或服务过程中获得的信息
为提高服务质量和用户体验，我们会留存您使用服务以及相关使用方式的信息，这类信息包括但不限于：
1、位置信息。 当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收集有关您位置的信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用与位置信息相关的功能，但不影响您正常使用本APP的其他功能。
2、设备信息。 当您使用本APP提供的服务时，我们可能会读取您访问我们或使用我们服务时所使用的终端设备的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
3、使用本APP智能设备产生的握力数据及其他数据。
4、网络使用数据。 我们可能会收集与本App特定功能相关的网络类型、网络信号、IP地址等。
5、订单相关信息。 若您在本APP购买商品，我们可能会收集您用于购买商品或服务有关的信息。例如，商品购买记录、售后服务记录、支付记录、客服语音通话记录、在线会话记录、用户评价记录等。
6、相机、相册权限。 在您上传图片时我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的基于拍摄/读取照片后向我们上传的图片、视频信息。
7、蓝牙、GPS信息。 在您使用本APP设置时我们需要您的蓝牙使用权限，同时Android在连接时还需要您的GPS权限，同时会手机通过蓝牙上传的设备信息例如：设备mac地址、电量、型号、版本等。
8、音视频信息。 当您使用录制视频功能时我们将访问您的设备麦克风和录音相关权限，我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。
9、存储信息。 当您使用图片下载等功能时我们将访问您的设备存储相关权限。
10、关键词信息。 当您使用本APP提供的搜索服务时，我们会收集您的查询关键字信息，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
11、真实身份信息。 当您使用我们提供的身份认证服务时，我们会收集您的姓名、身份证号、职业、有关身份证明等信息。如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
12、联系方式信息。 当您向本APP进行帐号申诉或参与营销活动或兑换礼品时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们会收集并记录您的姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。如您拒绝提供上述信息，我们则可能无法向您及时反馈投诉结果或向您邮寄礼品。
（三） 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）涉及国家安全与利益、公共安全、公共卫生、社会公共利益；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的相关活动；
（3）出于维护您或他人的生命、财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权；
（4）从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息；
（5）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（6）法律法规规定的其他情形。
二、 我们会如何使用您的个人信息
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息，并主要基于以下目的使用您的信息：
1、帮助我们设计新服务，提升现有服务体验。
2、在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
3、开展内部审计、数据统计、分析和研究，以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。
4、经您同意或授权的其他用途。
三、 我们会如何使用 Cookie 和同类技术
（一） Cookie
您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。
你可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响您访问本APP或不能充分取得APP提供的服务。
（二）设备权限调用
我们在提供服务的过程中，部分业务功能可能需要您允许开通一些设备权限， 例如通知、相册、相机、录音、蓝牙、手机存储等访问权限。（经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会导致您无法使用其他业务功能。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考您使用的设备及系统开发方说明或指引）
四、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一） 共享
我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是在以下情况下可共享您的个人信息：
1、获得您的明确同意或授权后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、共享给我们的关联公司。在本政策声明的使用目的范围内，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。作为一项政策，我们只会共享必要的信息。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、共享给授权合作伙伴或代表我们履行某些职能的第三方。仅为实现本政策的目的，我们的某些产品或服务将由我们和授权合作伙伴共同提供或由授权合作伙伴单独提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们向您寄送礼品（如有）时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送，或者安排合作伙伴向您提供服务。我们仅会出于合法、特定、明确、必要、正当的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
4、在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、获得您的明确同意或授权后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、根据法律规定及合理商业交易习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
1、获得您的明确同意或基于您的主动选择。
2、如果我们确定您违反我们签订的用户注册协议或基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证，在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件。
五. 我们会如何保护和保存您的个人信息
我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
在不幸发生个人信息安全事件的场合，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象。作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务，需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会事先征得您的同意，按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、核查等有效措施，要求境外机构为所获得的个人信息保密。
我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息，但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的，我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。
六. 第三方SDK服务说明
我们会对本App接入的第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK官方的隐私政策为准。
1、cn.jpush.android(极光;极光推送)
使用目的：根据用户的机型为用户提供通知消息的推送功能
个人信息：仅收集用户设备信息
官方隐私政策说明： https://www.jiguang.cn/license/privacy
自启动说明： 该SDK自启动服务用于提高消息推送通达度。
自启动目的：
1.能及时收到应用聊天功能其他人发送的消息。
2.能提高收到推送的通达度，收到用户训练提醒。
2、com.huawei.hms(华为;华为推送)
使用目的：根据用户的机型为用户提供通知消息的推送功能
个人信息：仅收集用户设备信息
官方隐私政策说明： https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/
3、com.umeng(友盟；友盟统计)
使用目的：根据机型对应用的活跃度等进行统计分析
个人信息：仅收集用户设备信息
官方隐私政策说明：https://www.umeng.com/page/policy
4、com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly)
使用目的：为开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决客户端异常
个人信息：仅收集用户设备信息
官方隐私政策说明： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
5、com.tencent.open(腾讯开放平台；微信)
使用目的：应用微信支付、微信分享
个人信息：无
官方隐私政策说明： https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
6、com.alipay(支付宝)
使用目的：应用使用支付宝支付
个人信息：常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息
官方隐私政策说明： https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
7、com.tencent.tauth(QQ)
使用目的：应用使用QQ分享
个人信息：无
官方隐私政策说明： https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
8、com.aliyun（阿里云 OSS）
使用目的：多媒体和文档文件上传
个人信息：设备信息
官方隐私政策说明： http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
七. 我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。
如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八. 注销账户
您可以通过以下方式自行操作： 进入灵谷优优APP后，点击我的——点击页面右上角的“设置”图标——点击页面底部的“账户删除”，根据页面提示操作即可。
账户注销后，我们将停止为您提供产品和服务，并依据适用法律的要求删除您的个人信息，或将其匿名化处理。
九. 本政策如何更新及适用范围
本政策为《用户注册协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少，我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们的服务。如果您继续使用服务的，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
十. 如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本《隐私政策》或隐私措施的问题请与我们联系，邮件地址是uu@lingouu.com。